شروط الاستخدام – وصلك أونلاين

مرحبًا بك في وصلك أونلاين، المنصة التي تجمع بين السهولة، والثقة، والتسوق الذكي.

يُرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل تصفح الموقع أو إجراء أي عملية شراء، حيث تُعد هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا مُلزمًا بينك وبين إدارة منصة وصلك أونلاين.

---

أولًا: شروط استخدام العملاء والمستخدمين

1. القبول بالشروط

باستخدامك أو دخولك إلى موقع وصلك أونلاين، فإنك تُقر بقبولك الكامل لشروط الاستخدام والسياسات المكملة لها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاستبدال.

وفي حال عدم الموافقة على أي من البنود، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فورًا.

2. أهلية الاستخدام

لا يجوز لك استخدام الموقع في الحالات التالية:

إذا كنت دون 18 عامًا إلا بإشراف ولي الأمر.

إذا كان الغرض من الاستخدام مخالفًا للقوانين أو للأنظمة المعمول بها داخل جمهورية مصر العربية.

في حال محاولة الوصول غير المصرح به أو اختراق الموقع أو أنظمته الأمنية.

---

3. الحسابات والبيانات الشخصية

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

في حال فقدان أو اختراق الحساب، يجب إخطار إدارة الموقع فورًا.

تلتزم منصة وصلك أونلاين بحماية بيانات المستخدمين وفقًا لأحكام القانون المصري رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية.

تلتزم وصلك اونلاين بعدم مشاركة بياناتك الشخصية إلى أى جهة خارجية إلا في حالة وجود إذن مسبق من المستخدم لمشاركة بياناته.

---

4. الأسعار وطرق الدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري (EGP).

تتوفر وسائل الدفع التالية: الدفع عند الاستلام – بطاقات فيزا – المحافظ الإلكترونية.

تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن تُحدث الأسعار في صفحات المنتجات مباشرة.

---

5. الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى معظم مناطق جمهورية مصر العربية.

تعتمد مدة التوصيل على موقع العميل وطبيعة المنتج ووزنه، وعادةً ما تتراوح من يومين إلى سبعة أيام عمل.

تُوضح رسوم الشحن بشكل صريح قبل إتمام عملية الدفع.

---

6. الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم وبكامل تغليفه.

تُستثنى بعض المنتجات من سياسة الإرجاع، مثل المنتجات الشخصية أو المفتوحة، ويتم التنويه عنها صراحة في وصف المنتج.

---

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والعلامة التجارية، هي ملك حصري لمنصة وصلك أونلاين، ويحظر استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة من إدارة المنصة.

---

8. التعديلات على الشروط

يحق لإدارة وصلك أونلاين تعديل أو تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

وسيُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية منك على النسخة المعدّلة من الشروط.

---

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا لأحكام القانون المصري، وتختص الجهات القضائية المصرية وحدها بالفصل في أي نزاع ينشأ بشأن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط.

---

ثانيًا: شروط استخدام التجّار والموردين والمسوقين بالعمولة

أ. شروط التجّار والموردين

1. يجب أن تكون المنتجات المعروضة مملوكة للتاجر أو حاصلًا على تفويض رسمي ببيعها.

2. يلتزم التاجر بتقديم بيانات دقيقة وكاملة عن المنتج (الاسم، المواصفات، الصور، السعر).

3. يجب تحديث الأسعار والمخزون بشكل دوري لتجنب أي تعارض أو تأخير في الطلبات.

4. يُعد الالتزام بسرعة تجهيز وتسليم الطلبات شرطًا أساسيًا للاستمرار في التعاون.

5. يتحمل التاجر كامل المسؤولية عن جودة المنتج وضمان ما بعد البيع.

6. تلتزم الجهة الموردة بدفع أي عمولات أو رسوم متفق عليها مقابل استخدام المنصة.

7. يجب الالتزام بتسعير عادل ومنصف للمنتجات.

8. تحتفظ إدارة وصلك أونلاين بحقها في تعليق أو حذف منتجات أي تاجر يخالف هذه الشروط أو يقدم محتوى مضللًا.

---

ب. شروط استخدام المسوقين بالعمولة

1. يجب على المسوق استخدام روابط التتبع الخاصة به فقط في عمليات الترويج.

2. يُحظر تمامًا استخدام الإعلانات المضللة أو البريد العشوائي أو أي وسيلة تضر بسمعة المنصة.

3. تُحتسب العمولة فقط بعد إتمام الطلب بنجاح واستيفاء كافة شروطه.

4. أي تلاعب في النظام أو محاولات احتيال تؤدي إلى إلغاء الحساب وحجز الأرباح.

5. يحق للمسوق سحب أرباحه عند بلوغ الحد الأدنى للسحب وفق سياسة السحب المعتمدة في المنصة.

---

ختامًا

تهدف منصة وصلك أونلاين إلى بناء بيئة تجارة إلكترونية آمنة، عادلة، ومربحة لكل الأطراف – المشتري، التاجر، والمسوق.

نحن نؤمن أن الثقة والشفافية هما حجر الأساس في كل "وصلة" تبدأ من هنا.

وصلك… توصلك بذكاء.